O service design pode ser usado para melhorar a qualidade do atendimento prestado pelas operadoras de saúde. Trata-se de uma abordagem que utiliza ferramentas do design para projetar soluções. Usa como base o pensamento sistêmico e holístico voltado para a necessidade das pessoas. Portanto, a ideia principal é criar um fluxograma de trabalho que traga…
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Tendências na Saúde para 2019: Transformação Digital

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As transformações digitais que devemos presenciar em 2019 serão expressivas. Mais do que retirar folhas de papel do dia a dia, as tendências na saúde apontam para uma mudança significativa. Assim, esse novo contexto irá impactar na experiência de prestadores, pagadores e para a criação de novos modelos de relação. Hoje, plataformas com Inteligência Artificial…
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Inteligência Artificial e Machine Learning para a Saúde

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“A inteligência artificial não é artificial, é a realidade que continuará a aumentar a inteligência humana para aumentar a – inteligência da – sociedade em geral” – Shashi Tripathi, diretor de tecnologia da ImpediMed. A frase acima faz parte de um trabalho da HIMSS (Healthcare Information and Management Systems Society), empresa de consultoria global em saúde. Nele,…
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Segurança de Dados na Saúde

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Quando falamos em segurança de dados na Saúde, nos referimos à proteção contra ameaças acidentais e intencionais. Modificações não autorizadas e equivocadas, destruição e até roubo de informações corporativas são alguns exemplos. O Dictas, plataforma de Inteligência Artificial e Machine Learning em nuvem, ajuda a aprimorar a performance e a reduzir a sinistralidade das operadoras…
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Software de Gestão para Operadoras de Saúde

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Operadoras de planos de saúde enfrentam uma série de desafios. Alguns dos mais importantes estão diretamente relacionados à sinistralidade. Assim, para superar as limitações nas tabelas de preços, as reduções marginais e o elevado custo do sistema, os gestores precisam de estratégias eficientes. As informações obtidas com um software de gestão podem ser decisivas. Afinal,…
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