Encontrar maneiras eficazes de melhorar o relacionamento com os médicos é vital para as operadoras de saúde. Como peças chave na operação, é fundamental que estejam satisfeitos e para que todos cresçam. O que ocorre, no entanto, em alguns casos é o desgaste desse relacionamento. De um lado, os prestadores de serviço acreditam estar sendo…
Continue lendo

Realizar o monitoramento de pacientes crônicos traz vantagens operacionais e administrativas para as operadoras. A epidemia de doenças crônicas não transmissíveis é um problema crescente e coloca em alerta o mundo todo. A Comissão Independente da Organização Mundial da Saúde (OMS) sobre Doenças Crônicas Não Transmissíveis constantemente divulga relatórios e cobra medidas mais eficazes de…
Continue lendo

Muitas operadoras de planos de saúde já perceberam que ter uma ferramenta de análise de dados voltada à gestão é um recurso que oferece suporte importante para suas decisões. Principalmente diante do desafio crescente de redução de custos assistenciais e desperdícios, junto à necessidade de adoção de medidas capazes de engajar usuários de grupos de…
Continue lendo

O service design pode ser usado para melhorar a qualidade do atendimento prestado pelas operadoras de saúde. Trata-se de uma abordagem que utiliza ferramentas do design para projetar soluções. Usa como base o pensamento sistêmico e holístico voltado para a necessidade das pessoas. Portanto, a ideia principal é criar um fluxograma de trabalho que traga…
Continue lendo

Tendências na Saúde para 2019: Transformação Digital

Publicado em
Leitura: 2 minutos
4

As transformações digitais que devemos presenciar em 2019 serão expressivas. Mais do que retirar folhas de papel do dia a dia, as tendências na saúde apontam para uma mudança significativa. Assim, esse novo contexto irá impactar na experiência de prestadores, pagadores e para a criação de novos modelos de relação. Hoje, plataformas com Inteligência Artificial…
Continue lendo

Em Julho de 2018, a Unimed Caçador, cidade localizada no meio oeste de Santa Catarina, passou a utilizar o Dictas em seus processos de gerenciamento e análise de dados. E, em cerca de seis meses, as mudanças são significativas. Com uma rede credenciada de 2 hospitais, 13 clínicas, 4 laboratórios, 1 serviço próprio que oferece…
Continue lendo

Softwares na Nuvem: vantagens aos planos de saúde

Publicado em
Leitura: 4 minutos
2

Os softwares na nuvem são um ótimo exemplo dos mais modernos princípios de gestão e economia. Eles reforçam que utilizar um serviço é geralmente mais vantajoso para as empresas e pessoas do que possuí-lo e mantê-lo. Um clássico exemplo disso é a Netflix. O modelo provocou enorme disrupção no mercado de filmes e séries ao oferecer…
Continue lendo